Tour 3 Negara Asia (Hatyai Bangkok Pattaya)

By Malaysia Airlines *Premium Airlines*

Day 1 – Airport – Hotel (NO MEAL)

• Rombongan berkumpul dan bertemu dengan Tour Guide di KLIA1 / KLIA2 dan di transfer ke Hotel di Kuala Lumpur. Acara Bebas sekitar Hotel. (*Hotel Pacific Express China Town/SETARAF)

Day 2 – Dataran Merdeka–Batu Caves-Genting-Putrajaya-Johor (B/L/D)

• Setelah sarapan pagi rombongan akan check out dan Tour akan di mulai dengan mengunjungi Dataran Merdeka (Photo stop), Batu Caves Kuil hindu terbesar di Asia (Photo stop), berbelanja oleh-oleh khas Malaysia, Siang hari rombongan akan menaiki cable car/Gondola ke Genting Highland. Sore hari akan ke Pusat Pemerintahan Malaysia di Putrajaya (Photo stop), Setelah itu rombongan akan berangkat ke Johor dan check in di Hotel. Acara bebas sekitar hotel. (*Hotel Amansari Johor/SETARAF)

Day 3 Johor–Singapore Tour-Melaka (B/L/D)

• Setelah sarapan pagi rombongan akan check out berangkat menuju ke Singapore bertemu dengan local Guide dan Tour dimulai dengan USS Singapore, Merlion Park, Garden by Garden,Melewati Orchards Road, mengunjungi JEWEL CHANGI,Sore hari rombongan akan kembali ke Malaysia dan menuju ke Kuala Lumpur untuk check in. Acara bebas di sekitar Hotel. (*Hotel Hallmark Melaka/SETARAF)

Day 4 Melaka-KL City Tour-Kedah (B/L/D)

• Setelah sarapan pagi rombongan akan mengunjungi Rumah Merah (Photo stop), Istana Raja (Photo stop), Twin Tower (Photo stop), Siang hari rombongan akan melanjutin perjalanan ke Kedah VIA highway check in Hotel. Acara bebas sekitar hotel. (*Hotel Grand Crystal Kedah/SETARAF)

Day 5 Kedah – Hatyai Thailand (B/L/D)

• Setelah sarapan pagi rombongan akan check out dan berangkat menuju ke Perbatasan Malaysia – Thailand, bertemu dengan local Guide dan di bawa mengunjungi Wat Huathanon (Photo stop), Sleeping Buddha (Photo stop), Pantai Samila, berbelanja di tempat oleh-oleh khas Thailand. Sore hari rombongan akan makan malam check in dan acara bebas sekitar hotel. (*Hotel Sakura Budget Hatyai/SETARAF)

Day 6 Hatyai – Bangkok (B)

• Setelah sarapan pagi rombongan akan check out berangkat menuju ke Bangkok. Rombongan tiba di Bangkok check in dan acara bebas di sekitar Hotel. (*Hotel Thomson Residence/SETARAF)

Day 7 –  Bangkok-Pattaya (B/L/D)

• Setelah sarapan pagi rombongan akan check out dan menuju  ke peternakan Lebah terbaik di Thailand , menuju ke Nong nooch village untuk menyaksikan pertunjukan Gajah dan Pertunjukan kebudayaan Thailand, makan siang buffet di nongnooch,  Setelah itu mengunjungi Toko Obat Raja Thailand Erawadee Shop, kemudian berfoto di Laser Budha, Setelah itu mengunjungi Pattaya Floating Market (pasar apung pattaya), makan malam di local restaurant cek in hotel Pattaya. (*Baron Beach Hotel/SETARAF)

Day 8 –  Pattaya- Bangkok (B/L/D)

• Setelah sarapan pagi rombongan akan check out berangkat menujuBangkok, mengunjungi Gems gallery Museum, Belanja Makanan kering dan oleh-oleh bangkok di Dried food shop,makan siang di local restaurant, menyebrangi sungai Chaopraya dengan perahu untuk menuju kuil Wat arun, lalu menuju Mall MBK, salah satu mall terbaik di Bangkok,lalu menuju Asiatique night market, kemudian makan malam, cek in hotel. (*Thomson  Hotel/SETARAF)

Day 9 –  Bangkok (B)

• Setelah sarapan pagi, menunggu waktu penjemputan untuk pengantaran ke airport dan kembali ke tempat masing-masing.

Terms and Condition Consortium B2B (Series Group Tour)

1. Program Tour Series ini merupakan Konsorsium B2B yang merupakan gabungan dari beberapa travel agent dari seluruh Indonesia.
2. Regulasi untuk sistem reservasi kami menggunakan sistem First Come – First Serve

Jika tamu fix confirm untuk join tour mohon bantuan rekan travel agent untuk push DP sesuai dengan deposit yang ditetapkan pada masing-masings series, dengan menyertakan copy paspor masing-masing peserta yang masih berlaku minimal 6 bulan dari waktu kepulangan. Apabila ada revisi/ penambahan nama di halaman 4 – 5 harap dilampirkan juga.

Tamu yang booked dengan DP dan telah melakukan konfirmasi via email ke kami, maka kami akan memberikan konfirmasi tour.

Tamu yang belum DP statusnya masih dapat tergeser kapan saja dengan tamu yang sudah DP. Ataupun tamu yang membayar DP kurang dari ketentuan yang berlaku, dapat digeser, tanpa adanya pengembalian deposit.

3. Beberapa airlines menerapkan kebijakan tidak memperbolehkan untuk perubahan nama, oleh karena itu untuk perubahan nama sifatnya pengajuan tergantung dengan airlines dan sistem booking, jika tidak bisa dilakukan maka mengacu kepada refund policy akibat own reason.
4. Bagi peserta tour yang berusia diatas 69 tahun, ataupun memiliki keterbatasan fisik ataupun mental wajib didampingi oleh pendamping.
5. Bagi peserta tour yang berusia diatas 69 tahun, wajib membayarkan extra premi untuk asuransi perjalanan yang sudah termasuk.
6. Tour yang sudah di deposit, maka tarif dasar secara otomatis mengikat, tetapi Harga airport tax internasional/Tipping/Visa masih dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sesuai dengan kondisi yang berlaku(seperti kenaikan harga signifikan akibat kurs, kenaikan fuel surcharge, dll) dan sebelum keberangkatan atau tiket diissued(Untuk Tax internasional). Sebelum adanya deposit, harga basic tour dapat berubah-ubah sewaktu-waktu.
7. Harga tour kami merupakan harga All in (Termasuk tax international), dengan tariff dasar mengikat apabila tamu sudah deposit, namun tax internasional tidak mengikat.

8. Term of Payment:

9. Issued Tiket tidak bisa menunggu visa keluar. Harap buat melakuan submission dokumen visa maksimal 1bulan sebelum keberangkatan.
10. Kami Dapat melakukan issued tiket sebelum tempo waktu, sesuai dengan kebutuhan atau time limit airlines terkait.
11. Apabila terjadi keterlambatan payment, maka sanksi pembayaran dapat dilakukan seperti pembatalan seat tanpa adanya pengembalian dana, dan tamu tetap wajib membayarkan biaya tour yang sudah ditimbulkan (jika ada) dan ditetapkan wholesaler dan tidak dapat diganggu gugat
12. Penalti Pembatalan Tour oleh peserta -Own Reason (Refund Policy):

▪  Setelah Deposit : Down Payment  hangus

▪  Setelah Pelunasan/ tempo waktu pelunasan: Semua biaya yang disetorkan hangus atau sesuai dengan tagihan saat sesuai dengan tempo waktu

13. Saat ini kami memberlakukan aturan fixed refund amount untuk cancellation akibat case visa rejection, yang pengembaliannya dilakukan maksimal 20 hari kerja dari tanggal pengajuan dengan mengisi link form yang telah disediakan.
14. Penalti Pembatalan Tour akibat Visa Rejection dan Medical Related Reason dengan bukti medis mendukung (Refund Policy):

▪          Diatas 21 hari : 50 %Down Payment  hangus (Nominal sesuai dengan nominal deposit seharusnya)

▪          16-21hari sebelum keberangkatan : 100% Down Payment Hangus

▪          8-15 Hari: Total refund 30 % dari biaya Tour

▪          3-7 hari: Total refund 20% dari biaya Tour

▪          1-2 hari: Total refund 10% dari biaya tour

15. Pembatalan akibat force majeur, seperti wabah penyakit yang bersifat pandemic dengan sudah adanya travel warning, bencana alam massif yang sudah tidak memungkinkan adanya tour, dan lain-lain akan mengikuti kebijakan berikutnya yang akan ditetapkan oleh wholesaler penyelenggara.
16. Banding nominal refund akibat case khusus dapat dilakukan maksimal 15hari dari waktu nominal refund telah ditetapkan dengan email ke finance@indotravelstore.com , tetapi keputusan final dari kami tetap tidak dapat diganggu gugat.
17. Tipping dikembalikan Full untuk cancellation diatas 3 hari sebelum keberangkatan.
18. Biaya Visa tidak dapat dikembalikan.
19. Khusus Malaysia Airlines/Airasia/Other Low Cost Carries Airlines, deposit tidak dikembalikan dengan alas an apapun termasuk meninggal dunia dan kecelakaan medis.
20. Pengembalian Dana secara Penuh bila Consortium tidak memenuhi kuota keberangkatan. Wholesaler akan menginfokan untuk cancellation group sebelum keberangkatan. Group Series tetap dapat dibatalkan sewaktu-waktu meskipun status telah definite yang disebabkan oleh berbagai macam hal dan faktor.
21. Peserta harus melakukan pembayaran sisa pelunasan sesuai dengan refund policy yang telah ditetapkan, jika belum memenuhi kewajiban pada tempo waktunya. Pihak Wholesaler berhak untuk melakukan penahanan sementara terhadap passport sampai dengan kewajiban telah dilunasi.
22. Wholesaler juga tidak berkewajiban memberikan bukti refund airlines, bukti booking hotel, bukti issued tiket, PNR, booking tiket dan lain-lain, karena sudah mengacu pada refund policy.
23. Pemindahan keberangkatan ke group series berikutnya (Tidak berlaku untuk peak season period), mengikuti harga tertinggi dan tidak boleh lebih dari 60 hari dari tanggal keberangkatan dan tidak boleh mengubah status (Awalnya definite menjadi tidak definite atau pindah ke series yang berbeda status). => Setelah apply visa group tidak diperkenankan mengubah keberangkatan.
24. Untuk Group Visa Korea, kami berhak melakukan penolakan kelayakan untuk Group Visa dan tamu harus melakukan pengajuan visa individual. Pengunduran diri dari pengajuan visa individual, maka dianggap sebagai pengunduran diri akibat own reason (Refund policy based on Own Reason)
25. Penolakan atau delay pengeluaran visa bukan merupakan tanggung jawab dari kami.
26. Wholesaler berhak untuk menolak memberangkatkan penumpang yang berpotensi untuk melakukan tindakan melawan peraturan keimigrasian, indikasi illegal stayer ataupun unsur kriminalitas lainnya.
27. Tidak ada pengembalian dana jika peserta tour tidak bisa melewati imigrasi ataupun secara jelas terdapat unsur kriminal atau pemalsuan dokumen keberangkatan ataupun secara jelas berpotensi bertentangan dengan peraturan keimigrasian yang berlaku baik di Negara asal ataupun tujuan.
28. Wholesaler tidak memiliki kewajiban untuk menjamin penumpang dalam proses keimigrasian atau wholesaler berhak menolak menjaminkan tamu jika diminta oleh pihak imigrasi setempat. (terutama yang berpotensi untuk penyalahgunaan visa)
29. Quotation tour untuk beberapa negara dengan mengunjungi Shopping stop, Jika tamu tidak mengunjungi shopping stop, maka berlaku biaya charge penalty yang sifatnya wajib.
30. Jadwal Tour ataupun hotel dan pesawat yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu dengan pertimbangan faktor kenyamanan penumpang yang akan ditetapkan oleh Wholesaler penyelenggara.
31. Jadwal Tiket pesawat atau terutama penerbangan transit dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan kebijakan pesawat ataupun kebijakan wholesaler yang berkaitan dengan konektivitas untuk kenyamanan penerbangan.
32. Dengan dilakukannya booking dan melakukan pembayaran Down Payment, agent dan tamu dianggap telah mengerti dengan rules yang telah ditetapkan oleh konsorsium.
33. Ketentuan mengenai Asuransi Perjalanan:

– Bahwa Polis Asuransi yang termasuk dalam Paket Tour merupakan Asuransi Perjalanan Group atas nama PT INDAH TAMASYA SENTOSA. Dalam hal ini PT INDAH TAMASYA SENTOSA bertindak untuk dan atas nama tertanggung.

– Seluruh keputusan mengenai klaim asuransi merupakan keputusan Pihak Asuransi atau Pihak Ketiga dan tidak dapat diganggu gugat.

– Bahwa total atas klaim biaya pertanggungan dapat dilakukan pemotongan biaya administrasi oleh PT INDAH TAMASYA SENTOSA.

**Rules (Term and Condition) telah diatur sesuai dengan yang ditetapkan oleh wholesaler dan tidak dapat diganggu gugat**