Reservasi dapat dilakukan melalui website; dengan log in sebagai guest, log in dengan account atau dengan langsung menghubungi Travel Consultant kami
Reservasi juga dapat dilakukan melalui pihak ketiga seperti Tokopedia dan Bli-bli untuk paket Open Trip
Harga yang terlampir dalam penawaran paket masih dapat berubah sewaktu – sewaktu selama tour belum dikonfirmasi
Harga yang terlampir tidak berlaku dalam periode Hari Libur / Hari Raya, tour dalam periode tersebut akan dikenakan biaya tambahan
Harga tiket pesawat yang terlampir dalam penawaran hanya berlaku selama 2 (dua) hari, jika melakukan konfirmasi tour lebih dari waktu tersebut maka harga tiket pesawat dapat berubah sesuai sistem
Untuk open trip akan menyesuaikan jadwal dan gabungan peserta yang ada
Semua service baru akan diblok apabila sudah melakukan pembayaran
PEMBAYARAN
Pembayaran dapat dilakukan melalui bank transfer, datang langsung ke kantor kami, atau kartu kredit
Pembayaran DP tour sebesar 50% maksimal 3 (tiga) hari setelah melakukan konfirmasi
Pembayaran via transfer bank mohon dikirimkan bukti pembayaran kepada kami
Pelunasan pembayaran harap dilakukan H-3
Paket tour yang dibeli melalui pihak ketiga seperti Tokopedia dan Bli-bli, akan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku sesuai dengan peraturan masing – masing pihak ketiga
PEMBATALAN
Pembatalan sepihak oleh pihak pemesan setelah melakukan pembayaran DP, tidak dapat dikembalikan
Pembatalan setelah pelunasan:
H-14 pengembalian biaya tour 50%
D-7 tidak ada pengembalian biaya tour
Akan ada beberapa destinasi yang tidak bisa dibatalkan apabila sudah reservasi, untuk destinasi yang termasuk akan diinfo oleh Travel Consultant kami sebelum konfirmasi
Pengembalian biaya tour dengan paket tour termasuk biaya pesawat, akan dipisahkan dengan pengembalian biaya tiket pesawat menyesuaikan peraturan yang berlaku dari penerbangan tersebut
FORCE MAJEURE
Pembatalan jadwal penyeberangan dikarenakan cuaca merupakan di luar tanggung jawab kami
Pembatalan jadwal penerbangan merupakan di luar tanggung jawab kami
Mohon dicatat paket tour kami tidak termasuk asuransi perjalanan, jika ingin termasuk asuransi perjalanan kami bisa bantu (akan ada penambahan biaya
PRIVACY POLICY
Personal informasi anda aman bersama kami
Raja Wisata hanya menggunakan personal informasi anda untuk keperluan reservasi
BOOKING
Reservation can be done through online booking with log in as guest or with account, or by contact our Travel Consultant
There are some Open Trip packages that we sell through third party; Tokopedia and Bli-bli, after booked, our Travel Consultant will contact you
All prices that we presented in the tour package can be change and not final yet until confirmed to booking tour
Prices based on low season period, tour during high season / peak season period will have surcharge applies
The package that price include flight ticket only valid for 1 – 2 days, can be change depends on availability
All services not block yet until down payment
PAYMENT
You can do the payment via bank transfer, by cash to our cashier at office, or credit card
Down payment 50% must be paid maximum 3 (three) days after confirmed tour
Payment via bank transfer needs proof to be sent via email
Repayment must be done maximum D-3
Package that bought through our third party, payment will be based on their own term and conditions
CANCELLATION
Cancellation after down payment non refundable
Cancellation after full payment:
D-14 refund 50%
D-7 no refund
There will be some destinations that cant be cancelled after reservation, our Travel Consultant will inform you about this before the confirmation
Refund for tour package with air ticket will be separated, air ticket will be based on airlines cancellation terms & conditions
FORCE MAJEURE
Boat cancellation because of the weather will be not our responsibilities
Air ticket delay or cancellation will be not our responsibilities
Please note that our services exclude the insurance, if you want to have insurance during tour we can help to make one (additional cost charge)
