Login

Sign Up

After creating an account, you'll be able to track your payment status, track the confirmation and you can also rate the tour after you finished the tour.
Username*
Password*
Confirm Password*
First Name*
Last Name*
Email*
Phone*
Country*
* Creating an account means you're okay with our Terms of Service and Privacy Statement.

Already a member?

Login

Login

Sign Up

After creating an account, you'll be able to track your payment status, track the confirmation and you can also rate the tour after you finished the tour.
Username*
Password*
Confirm Password*
First Name*
Last Name*
Email*
Phone*
Country*
* Creating an account means you're okay with our Terms of Service and Privacy Statement.

Already a member?

Login

Terms and Conditions

RESERVASI

  1. Reservasi dapat dilakukan melalui website; dengan log in sebagai guest, log in dengan account atau dengan langsung menghubungi Travel Consultant kami
  2. Reservasi juga dapat dilakukan melalui pihak ketiga seperti Tokopedia dan Bli-bli untuk paket Open Trip
  3. Harga yang terlampir dalam penawaran paket masih dapat berubah sewaktu – sewaktu selama tour belum dikonfirmasi 
  4. Harga yang terlampir tidak berlaku dalam periode Hari Libur / Hari Raya, tour dalam periode tersebut akan dikenakan biaya tambahan
  5. Harga tiket pesawat yang terlampir dalam penawaran hanya berlaku selama 2 (dua) hari, jika melakukan konfirmasi tour lebih dari waktu tersebut maka harga tiket pesawat dapat berubah sesuai sistem
  6. Untuk open trip akan menyesuaikan jadwal dan gabungan peserta yang ada
  7. Semua service baru akan diblok apabila sudah melakukan pembayaran

 

PEMBAYARAN

  1. Pembayaran dapat dilakukan melalui bank transfer, datang langsung ke kantor kami, atau kartu kredit
  2. Pembayaran DP tour sebesar 50% maksimal 3 (tiga) hari setelah melakukan konfirmasi
  3. Pembayaran via transfer bank mohon dikirimkan bukti pembayaran kepada kami
  4. Pelunasan pembayaran harap dilakukan H-3
  5. Paket tour yang dibeli melalui pihak ketiga seperti Tokopedia dan Bli-bli, akan mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku sesuai dengan peraturan masing – masing pihak ketiga

 

PEMBATALAN

  1. Pembatalan sepihak oleh pihak pemesan setelah melakukan pembayaran DP, tidak dapat dikembalikan
  2. Pembatalan setelah pelunasan:
  • H-14 pengembalian biaya tour 50%
  • D-7 tidak ada pengembalian biaya tour
  • Akan ada beberapa destinasi yang tidak bisa dibatalkan apabila sudah reservasi, untuk destinasi yang termasuk akan diinfo oleh Travel Consultant kami sebelum konfirmasi
  1. Pengembalian biaya  tour dengan paket tour termasuk biaya pesawat, akan dipisahkan dengan pengembalian biaya tiket pesawat menyesuaikan peraturan yang berlaku dari penerbangan tersebut

 

FORCE MAJEURE

  1. Pembatalan jadwal penyeberangan dikarenakan cuaca merupakan di luar tanggung jawab kami
  2. Pembatalan jadwal penerbangan merupakan di luar tanggung jawab kami
  3. Mohon dicatat paket tour kami tidak termasuk asuransi perjalanan, jika ingin termasuk asuransi perjalanan kami bisa bantu (akan ada penambahan biaya

 

PRIVACY POLICY

  1. Personal informasi anda aman bersama kami
  2. Raja Wisata hanya menggunakan personal informasi anda untuk keperluan reservasi

BOOKING

  1. Reservation can be done through online booking with log in as guest or with account, or by contact our Travel Consultant
  2. There are some Open Trip packages that we sell through third party; Tokopedia and Bli-bli, after booked, our Travel Consultant will contact you
  3. All prices that we presented in the tour package can be change and not final yet until confirmed to booking tour
  4. Prices based on low season period, tour during high season / peak season period will have surcharge applies
  5. The package that price include flight ticket only valid for 1 – 2 days, can be change depends on availability
  6. All services not block yet until down payment

 

PAYMENT

  1. You can do the payment via bank transfer, by cash to our cashier at office, or credit card
  2. Down payment 50% must be paid maximum 3 (three) days after confirmed tour
  3. Payment via bank transfer needs proof to be sent via email
  4. Repayment must be done maximum D-3
  5. Package that bought through our third party, payment will be based on their own term and conditions

 

CANCELLATION

  1. Cancellation after down payment non refundable
  2. Cancellation after full payment:
  • D-14 refund 50%
  • D-7 no refund
  • There will be some destinations that cant be cancelled after reservation, our Travel Consultant will inform you about this before the confirmation
  1. Refund for tour package with air ticket will be separated, air ticket will be based on airlines cancellation terms & conditions

 

FORCE MAJEURE

  1. Boat cancellation because of the weather will be not our responsibilities
  2. Air ticket delay or cancellation will be not our responsibilities
  3. Please note that our services exclude the insurance, if you want to have insurance during tour we can help to make one (additional cost charge)

 

PRIVACY POLICY

  1. Your personal data on reservation is secure